プライバシーポリシー

第1条（収集する個人情報）

当社は、以下の情報を収集・取得します。

第2条（利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• eSIMプロファイルの発行・配信
• 購入確認メール・領収書の送信
• カスタマーサポートへの対応
• サービス利用状況の分析・改善（匿名化処理後）
• 不正利用・セキュリティインシデントの検知・防止
• 法令に基づく対応・当局への報告
• ご同意をいただいた場合のみ：キャンペーン・新機能のご案内

第3条（第三者提供）

当社は、次の場合を除きお客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合（裁判所命令・行政機関からの要請等）
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（下記の提携先に限る）

主な提携先・業務委託先

• Stripe, Inc.（決済処理）
• eSIM回線提供事業者（eSIMプロファイルの発行のみ）
• クラウドインフラ事業者（データ保管・処理）

第4条（クッキー・トラッキング）

当社のウェブサイトでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

• セッション管理・ログイン状態の維持
• サービス利用状況の分析（Google Analytics等）
• 不正アクセスの検知

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第5条（データの保存・セキュリティ）

• お客様の個人情報は、SSL/TLS（256bit）暗号化通信で保護されています。
• クレジットカード情報はPCI DSS準拠のStripeが管理し、当社サーバーには保存されません。
• 個人情報は、利用目的の達成後または法定保存期間終了後に安全に削除します。
• 従業員の個人情報へのアクセスは、業務上必要な者に限定します。

第6条（お客様の権利）

お客様は、以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます。
• 訂正・削除請求：不正確な情報の訂正、または利用目的を達成した情報の削除を請求できます。
• 利用停止請求：個人情報の利用停止・第三者提供の停止を請求できます。
• マーケティングのオプトアウト：プロモーションメールの配信停止はメール内のリンクからいつでも可能です。

権利の行使を希望される場合は、info@fumisim.com までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応します（原則30日以内）。

第7条（未成年者の利用）

本サービスは18歳以上を対象としています。未成年者がご利用の場合は、保護者の同意のもとお使いください。当社は18歳未満のお客様と知りながら個人情報を収集することはありません。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は本ポリシーを予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはご登録のメールアドレスへのご連絡をもってお知らせします。

第9条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は下記までご連絡ください。