eSIM設定・開通ガイド

QRコードをスクリーンショットとして画像保存し、読み取り画面で「写真から読み込む（iOS）」または「画像から読み込む（Android）」を選択する方法が確実です。カメラで読む場合は画面の明るさを最大にして、QRコードをできるだけ画面いっぱいに表示してください。

①SIMロックの確認：iOS は 設定 › 一般 › 情報 › 「SIMロック」が「なし」と表示されていれば解除済みです。「なし」以外の場合は購入元キャリアでSIMロック解除手続きが必要です。②eSIM対応確認：iPhoneはXS以降がeSIM対応です。Android は機種によって異なります。非対応端末の場合はeSIMは利用できません。

①Wi-Fi接続で行っているか確認してください（モバイルデータ通信ではインストールできません）。②QRコードの有効期限が切れている可能性があります。③端末を一度再起動してから再試行してください。解消しない場合はLINEサポートにエラー画面のスクリーンショットをお送りください。

端末を再起動してください。再起動後、iOS は 設定 › モバイル通信、Android は 設定 › SIM管理 を開き、Fumi SIMが一覧に表示されているか確認してください。表示されていれば正常にインストールされています。

以下の順番で確認してください。【iOS】①設定 › モバイル通信 › Fumi SIM をタップ ②「この回線をオンにする」を緑にする ③「データローミング」を緑にする ④設定に戻り モバイル通信 › モバイルデータ通信 › Fumi SIM を選択。【Android】①設定 › SIM管理 › Fumi SIMのトグルをON ②「データ通信に使用するSIM」でFumi SIMを選択 ③Fumi SIM設定内の「データローミング」をON。

設定 › モバイル通信（またはSIM管理）でFumi SIMの項目自体が表示されているか確認してください。表示されている場合は端末を再起動してから再試行してください。表示されていない場合はeSIMが正しくインストールされていません。再度QRコードをスキャンしてインストールし直してください（同じQRコードは一度しか使えないため、LINEサポートにご連絡ください）。

①データローミングを一度OFFにして5秒待ってからONにしてください。②それでも改善しない場合は、ネットワーク手動選択で別のキャリアに切り替えると改善することがあります。③地下・山間部・離島は電波が届きにくいエリアがあります。場所を移動してから再試行してください。